CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ QUY ĐỊNH SỬ DỤNG HỆ THỐNG

Website: https://duan.ssmgroup.vn 

Chủ quản: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN SSM GROUP

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI

Hệ thống duan.ssmgroup.vn là nền tảng quản trị nội bộ của SSM Group, được thiết lập nhằm mục đích:

• Cập nhật thông tin dự án, tài liệu bán hàng và quản lý bảng hàng tập trung.

• Hỗ trợ cán bộ nhân viên (CBNV) tra cứu dữ liệu, nghiên cứu thị trường và thực hiện các nghiệp vụ bán hàng.

• Tối ưu hóa quy trình tương tác giữa các bộ phận.

2. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG

2.1. Đối tượng cấp tài khoản

• Hệ thống chỉ cấp quyền truy cập cho nhân viên đang làm việc chính thức hoặc theo diện thử việc tại SSM Group.

• Tài khoản sẽ được phê duyệt dựa trên danh sách nhân sự do bộ phận có thẩm quyền cung cấp.

2.2. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Nhân viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu).

• Nghiêm cấm hành vi chia sẻ tài khoản cho người khác (kể cả đồng nghiệp hoặc khách hàng).

• Chế tài: Trong trường hợp nhân viên cố tình cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc thiếu trách nhiệm dẫn đến rò rỉ dữ liệu, gây thiệt hại cho uy tín và tài chính của Công ty, nhân viên đó phải chịu trách nhiệm kỷ luật và bồi thường theo mức độ thiệt hại thực tế theo quy định của SSM Group và Pháp luật hiện hành.

3. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

3.1. Loại thông tin thu thập

Hệ thống lưu trữ các thông tin cơ bản của nhân viên bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Email.

3.2. Mục đích sử dụng thông tin

Các thông tin trên được sử dụng cho các mục đích:

• Xác thực danh tính và cung cấp quyền truy cập hệ thống.

• Phục vụ công tác truyền thông nội bộ về dự án.

• Hiển thị thông tin liên hệ của nhân viên trên các tài liệu bán hàng được cá nhân hóa (nếu có).

4. QUY ĐỊNH VỀ NỘI DUNG VÀ TÀI LIỆU DỰ ÁN

4.1. Bản chất thông tin

• Thông tin dự án trên hệ thống là tài liệu bán hàng chính thức do Chủ đầu tư cung cấp hoặc SSM Group biên soạn.

• Lưu ý về hình ảnh: Một số hình ảnh trên hệ thống chỉ mang tính chất minh họa, giúp nhân viên và khách hàng hình dung về không gian, bối cảnh. Nhân viên cần giải thích rõ điều này cho khách hàng trong quá trình tư vấn.

4.2. Tính bảo mật của Bảng hàng

• Thông tin Bảng hàng (Giá bán, tình trạng căn, chính sách chiết khấu) là nguồn hàng độc quyền và là tài sản trí tuệ của SSM Group.

• Nhân viên có nghĩa vụ giữ bí mật tuyệt đối thông tin bảng hàng. Mọi hành vi sao chép, phát tán bảng hàng ra ngoài phạm vi công việc mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Ban lãnh đạo đều bị coi là vi phạm quy định công ty.

5. QUY TRÌNH GIAO DỊCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Để đảm bảo tính chính xác và tránh xung đột trong quá trình bán hàng, SSM Group quy định:

• Kiểm tra trạng thái: Trước khi tiến hành giao dịch (nhận cọc, giữ chỗ) đối với bất kỳ sản phẩm nào còn hiển thị trên bảng hàng, nhân viên bắt buộc phải liên hệ trực tiếp với Admin dự án.

• Mục đích: Để xác nhận lại tình trạng thực tế của sản phẩm (tránh trường hợp sản phẩm vừa được bán nhưng hệ thống chưa kịp cập nhật hoặc đang trong trạng thái khóa tạm thời).

6. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ CHỈNH SỬA

• Thông tin cá nhân và dữ liệu bán hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình nhân viên làm việc tại Công ty.

• Hệ thống có quyền cập nhật, thay đổi hoặc xóa bỏ các thông tin dự án/bảng hàng để phù hợp với thực tế kinh doanh mà không cần thông báo trước.

7. ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ QUẢN TRỊ

Mọi vấn đề liên quan đến lỗi kỹ thuật, cấp tài khoản đăng nhập, cấp lại mật khẩu, vui lòng liên hệ:

• Phòng Công nghệ thông tin - SSM Group

• Trụ sở:  SB01-56 và SB01-58 đường Sao Biển 1, Khu đô thị Vinhomes Ocean Park 1, Xã Gia Lâm, TP Hà Nội.

• Email hỗ trợ: info@ssmgroup.vn